首页 - 网校 - 万必威注册 - 美好明天 - 直播 - 导航 -
您现在的位置: 必威体育betwayAPP下载吧 > 实用文档 > 工作总结 > 个人工作总结 > 正文
必威体育betwayAPP下载吧精心整理了“2019年总站员工年度考核个人总结范文”,望给大家带来帮助!更多2019年个人工作总结,个人工作总结范文,个人总结范文,年度个人工作总结,年终个人工作总结,年度考核个人总结,年终考核个人总结等范文,请关注个人工作总结栏目!

  作为总站的一名员工,我在工作中严以律己,对工作尽职尽责, 做好本职工作,服从领导安排,认真完成领导交待的每一件工作,虚心接受同事给我提出的意见和建议,在室内,我们能做到严查“五证两卡”,手续齐全后再报班,对驾驶员逐一进行酒精检测,杜绝安全隐患,遇到车辆缺班晚点的情况下能及时与各相关岗位联系,做到有效沟通;在室外,能严格监督车辆的车容车貌、车辆上位情况以及驾乘人员的支客、支货现象等,根据自己的岗位职责去做好自己的本职工作

  在这一年中,我们经历了大大小小的节假日,在每个节假日之前我们提前开会,对旅客安全运输工作进行了安排,我们都自觉加班加点,节后也在处长的带领下及时的总结,找出不足,积累经验,大家也越来越团结,无论老员工新学员有困难时一起想办法解决,有收获时一起分享成功的喜悦,整个科室,老幼结合,团结互助、呈现出积极向上的氛围。科室之所以有良好的氛围,首先是我们处长处处以身作则对所有员工公平公正,一视同仁,严格要求,发现问题当面指出,立即整改,令人信服。

  在这一年中,我们继续坚持每天中午学习,学一本好书,前段时间知识竞赛后,我们又把知识竞赛的题也作为每天的学习内容,我们要不断的学习,掌握更多的知识,来丰富我们的头脑和内涵,使自己又上了一个新的台阶。

  我们客运经营处主要服务对象是业户,日常工作中不折不扣的执行领导安排的每一项任务,同时要服务好业户,服务与管理有机结合,今年夏天我们客运经营处在站领导的大力支持与帮助下,为了驾乘人员在炎炎的夏日能有一丝清凉,我们在报班处设置了冷柜,各种各样的饮料、矿泉水应有尽有,我们在夏日送清凉后又继续冬季送温暖,我们在冰箱里摆满了各种简单、便捷的食物:方便面、卤蛋、火腿肠等,为赶时间的驾乘人员提供了方便,其次引进桶装水,开始有驾驶员认为价格高,不是很合理,我们又购进价格便宜的桶装水,供驾乘人员选择。现在已有较多的固定客户,还有不断的新客户。再次,我们又开了饺子馆,有手工和速冻两种,其中又有好几种馅供驾乘人员选择,随着饺子馆的开张,也让我们拥有了忠实的顾客,每天都会有打电话订购水饺的,既方便了业户又给我们带来了不小的收益,我们一个个的服务项目的增添,为广大驾乘人员提供了方便,也得到了他们的一致好评。

  在这一年中,张站也提出了“五不自”,通过同事的指点和自身的剖析,找到了自己的不足之处,也努力的去改正自己的缺点,和以前相比,敢说敢管了,也不存在老好人现象了,遇到问题也能独立处理了,很少依赖于老员工,现在能及时的调整自己的情绪,不会带着情绪上班,虽然我努力改正但还是存在着不足:1、业务知识不是很熟练,自己不主动的去学,等着处长在后面催。2、在管理业户上,不注意方式方法,不注意自己说话的语气,以至于让业户反感。3、在执行力方面做的还不够好,虽然能够完成任务,但干活总是拖拖拉拉,不能积极的去完成领导安排的任务。4、有咨询包车的,自己还是不够大胆的去洽谈,对自己算的价格也没有信心,总是自己算完后再让科室其他的员工再去算一遍。5、工作缺乏主动性,任何的工作总是在领导安排了才去想到这些工作应该去做,自己没有将工作做到前面,没有超前的工作意识。

  通过查找出现存在的不足,也是我今后要努力的方向,在即将到来的2015年中,我要积极努力的学习业务知识,遇事要冷静,不急不躁,多学习老员工处理问题的方式方法,然而能独立处理所出现的问题,积极应对,这样才能增强自己的工作能力,从而有更大的进步。自己要自信,要大胆的去谈包车,不能老是依赖于老员工,自己的事情自己去完成。在工作中也要积极主动,多参加科室及站上组织的各种活动,多去锻炼自己,使自己不再胆小,更加自信。

  在新的一年里,我将努力做好自己的本职工作,努力学习业务知识,加强自身能力,把服务工作做的更好,用最优质的服务奉献给旅客和业户,为明天会更好,努力奋斗!

扫描/长按二维码关注即可获得工作总结
获取个人工作总结
获取年终工作总结
获取年度工作总结
获取员工工作总结

微信搜索"必威体育betwayAPP下载吧"获取更多工作总结范文

  编辑推荐

0
收藏该文章
返回实用文档首页 日实用文档头条

思想汇报 入党申请书 入党自传 入团申请书

[入党转正申请书] [大一新生入党申请书] [入党申请书范文2019]
[大学生入党申请书] [入党思想汇报] [预备党员转正申请书范文]
[入党志愿书] [入团志愿书] [入党自传范文] [大学生入党志愿书]
[预备党员思想汇报] [党员思想汇报范文] [入党积极分子思想汇报]
[入党个人自传] [大学生入党转正申请书范文] [入党积极分子自传]

社会实践报告 实习报告 辞职报告 述职报告

[述职述廉报告] [述职报告范文] [社会实践心得体会] [实习证明]
[顶岗实习报告] [两学一做心得体会] [实习报告范文] [实习心得]
[社会实践调查报告] [辞职申请书] [实习日记] [社会实践报告范文]
[辞职报告怎么写] [学习心得体会] [社会实践总结] [军训心得体会]

工作计划 工作总结 个人工作总结 心得体会

[个人述职报告] [学习计划] [2020年工作计划] [班主任工作总结]
[工作总结范文] [财务工作总结] [销售工作总结] [会计工作总结]
[年终工作总结] [年度工作总结] [试用期转正工作总结] [年度总结]
[员工工作计划] [月工作计划] [销售工作计划] [班主任工作计划]
[试用期工作总结] [个人总结] [教师工作总结] [年度考核个人总结]
[幼儿园工作总结] [工作计划范文] [学校工作计划] [个人工作计划]

合同范本 演讲文稿 法律文书 个人评测

[12星座运势] [十二星座本周运势] [12星座爱情运势] [主持词]
[演讲稿] [主持稿] [异议书] [意见书] [辩护书] [司仪致辞]
[租赁合同] [房产合同] [知识产权合同] [劳动合同] [承包合同]
[转让合同] [公证书] [代理词] [申请书] [起诉书] [答辩状]

0
收藏该文章
文章责编:gaoxiaoliang  
看了本文的网友还看了
文章搜索
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
实用文档栏目导航
版权声明:如果工作总结网所转载内容不慎侵犯了您的权益,请与我们联系800@exam8.com,我们将会及时处理。如转载本工作总结网内容,请注明出处。
Copyright © 2004- 必威体育betwayAPP下载吧实用文档网 出版物经营许可证新出发京批字第直170033号 
中国科学院研究生院权威支持(北京)